您好，您發的截圖，右下方時間是白色的，也就是說咨詢端口連接不穩定，您可以按如下方法嘗試：

1、關閉大智慧，進入您平時上網電腦默認的瀏覽器，點“工具---internet選項”，進入后，在最上方有分類，在“常規”中，清除cookie，在“隱私”中，將級別拉到“低”，在“高級”中，有個“還原高級設置”的按鈕點一下，然后關閉瀏覽器打開大智慧看看。

2、方法1不行，您就在登陸框選擇“傳統行情”，將賬號密碼都清空，登陸一下免費版，然后點“工具---接收系統”，斷開連接后在重新選擇“高端行情”登陸。

3、上述方法都不行就關閉電腦，然后重啟您的路由器，或者調制解調器（也就是上網用的貓），再打開電腦嘗試（建議三分鐘后在重啟，這樣可以節約對電腦的損耗）。