滾動(dòng)新聞打不開，軟件重新下載安裝，還是打不開。請(qǐng)教該我怎么辦， [大智慧]
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滾動(dòng)新聞打不開，軟件重新下載安裝，還是打不開。請(qǐng)教該我怎么辦？
- 大智慧客服：
請(qǐng)如下操作：
1、您看一下，您軟件左下方的時(shí)間是什么顏色的，黃色是正常的，如果不是，您在家里，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請(qǐng)重啟一下路由器或者貓，如果在公司，您問一下您公司的網(wǎng)絡(luò)管理員6000端口是否開通了。
2、關(guān)閉大智慧，打開您平時(shí)上網(wǎng)的瀏覽器（電腦默認(rèn)的瀏覽器），清除一下cookie緩存等設(shè)置，然后將隱私級(jí)別拉低。比如ie瀏覽器，進(jìn)入后點(diǎn)“工具---internet選項(xiàng)”，在“常規(guī)”中點(diǎn)刪除，將前四項(xiàng)打勾清除一下，在“隱私”中將滾動(dòng)條拉到“低”，在“高級(jí)”中，點(diǎn)“還原高級(jí)設(shè)置”，然后重啟大智慧。
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大智慧技術(shù)：
2、關(guān)閉大智慧，打開您平時(shí)上網(wǎng)的瀏覽器（電腦默認(rèn)的瀏覽器），清除一下cookie緩存等設(shè)置，然后將隱私級(jí)別拉低。比如ie瀏覽器，進(jìn)入后點(diǎn)“工具---internet選項(xiàng)”，在“常規(guī)”中點(diǎn)刪除，將前四項(xiàng)打勾清除一下，在“隱私”中將滾動(dòng)條拉到“低”，在“高級(jí)”中，點(diǎn)“還原高級(jí)設(shè)置”，然后重啟大智慧。按以上操作還是不能打開滾動(dòng)新聞。該怎么辦？
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網(wǎng)友交流：
您電腦右下方的時(shí)間是什么顏色的？打不開有什么提示嗎？或者說有標(biāo)題沒內(nèi)容？
這通常是和網(wǎng)絡(luò)連接有關(guān)，您在家里，可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，請(qǐng)重啟一下路由器或者貓，如果在公司，您問一下您公司的網(wǎng)絡(luò)管理員6000端口是否開通了。
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網(wǎng)友交流：
電腦右下方的時(shí)間是黃色的。點(diǎn)進(jìn)去后是一個(gè)沒有內(nèi)容的畫面。重啟路由器也沒有效果。我的網(wǎng)絡(luò)也是穩(wěn)定的。因?yàn)榇笾腔鄣碾娨曋辈ギ嬅嬉矝]有卡。謝謝再請(qǐng)教一下。
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