個股資訊出了問題,請教不重裝情況下如何解決? [大智慧]
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咨詢詳情:
此主題相關圖片如下:未命名.jpg
如圖,點擊左下個股新聞題目,跳出的新聞窗口內容為空,不知道我的那個文件被刪或破壞了,請問是覆蓋哪幾個文件可以解決? (注意,我不想重裝,把我原有的設置搞丟,冒那個風險,我寧愿這個新聞界面沒有) - 大智慧客服:
關閉大智慧,找到大智慧安裝根目錄,將其中的dzh.db和net.xml刪除,然后再打開您的ie瀏覽器(注意,請將ie瀏覽器設為默認瀏覽器),進入后點“工具---internet選項”,然后在“常規”中清除cookie(在在那里點刪除,前四項會默認打勾,就這四項清除掉就可以了),接著在“隱私”中將隱私級別的滾動條拉到低,做完以后重啟大智慧,優選主站登陸,登陸后您先看一下大智慧右下角的時間顏色是不是黃色,如果不是說明6000端口有問題,如果是黃色您再打開新聞看下,有問題您再留言。
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大智慧技術:
你好,感謝及時回復!時間顏色是黃色的,按你說的刪除dzh.db 和net.xml,現象依舊。
至于瀏覽器的設置,我覺得跟它應該沒有關系。因為我在另外一個文件夾重裝一份(同一臺電腦),個股資訊跳出來是正常的。
繼續求解。。。。
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網友交流:
時間顯示是黃色的,但是按照你說的刪除2個文件重新啟動,現象依舊。
但我覺得我本機的故障現象跟瀏覽器設置沒有關系,因為我在同機另外一個文件夾下重裝一份,這個資訊是正常的。雖然這樣,也按你說的清理了COOKIES,也沒有解決。應該是缺少了某個文件或文件被損壞。繼續期待解答。
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網友交流:
這個問題通常是ie設置以及db格式的數據庫文件異常,與其相關的最直接是網絡設置,如果還未解決,您留個QQ我遠程看下。可以把您的QQ通過論壇的短信息發給我。
[此貼子已經被作者于2013-5-10 13:14:18編輯過]
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