對(duì)金字塔感覺(jué),
作者：金字塔 來(lái)源：cxh99.com 發(fā)布時(shí)間：2014年09月19日
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本人來(lái)到金字塔,使用不到一個(gè)月,感覺(jué)不是很爽,1,股票數(shù)據(jù)接收老是斷線,期貨數(shù)據(jù)接收正常,2,實(shí)時(shí)補(bǔ)數(shù)據(jù),1分鐘,5分鐘,分筆數(shù)據(jù),(上海,深圳)補(bǔ)這三個(gè)數(shù)據(jù)要一個(gè)多小時(shí),簡(jiǎn)直不感想象,
- 金字塔客服：
1,數(shù)據(jù)這塊我們后續(xù)會(huì)做很大改善,計(jì)劃已在以前提過(guò)
2,大容量補(bǔ)數(shù)據(jù)建議用戶在盤后補(bǔ)充,如果網(wǎng)絡(luò)狀況良好要不了多少時(shí)間的哦
- 用戶回復(fù)：
1分鐘,5分鐘,分筆數(shù)據(jù),(上海,深圳)補(bǔ)這三個(gè)數(shù)據(jù)要一個(gè)多小時(shí),簡(jiǎn)直不感想象
我想你下載幾個(gè)G的數(shù)據(jù)幾個(gè)小時(shí)是正常的吧，畢竟我們的服務(wù)器帶寬是要給所有用戶使用的
- 網(wǎng)友回復(fù)：
慢就是慢，辯解也沒(méi)有用，這是事實(shí)（不論是什么原因）。最起碼解釋不到位。假如，你們把各種周期的分開下載，讓客戶自己選擇哪來(lái)這些疑問(wèn)？軟件發(fā)展初期，各方面跟不上很正常。沒(méi)有大智慧那些公司有錢。和大智慧相反，軟件很好，服務(wù)不敢恭維，大智慧，分析家，通達(dá)信這些前臺(tái)服務(wù)人員從來(lái)不會(huì)對(duì)客戶辯解。這個(gè)是優(yōu)點(diǎn)，金字塔的亮點(diǎn)是理念，由于理念的改變帶來(lái)設(shè)計(jì)的變化，無(wú)論兼容性，可擴(kuò)展性都是符合潮流的。特別是提供各個(gè)級(jí)別，水平的接口。這樣以技術(shù)為主的無(wú)論什么水平都能有得心應(yīng)手的工具，可以說(shuō)設(shè)計(jì)很棒，這就是為客戶著想，同時(shí)帶來(lái)理念的變化，其他軟件總是想代替客戶思考，搞什么高深莫測(cè)的指標(biāo)，指標(biāo)源碼又不公開，就是再好，誰(shuí)敢用？而金字塔的廣告詞就很好：“你的好策略+我的軟件技術(shù)=共同成功“，十分明確的提出，客戶是策略的創(chuàng)造者，這可能會(huì)避免像大智慧那樣去偷客戶的指標(biāo)。不杜絕這個(gè)可能，技術(shù)派的投機(jī)者很可能都會(huì)扼腕，不要讀客戶的內(nèi)存。許多離開大智慧的，都被數(shù)據(jù)上傳服務(wù)器這個(gè)事情搞得很煩惱。我之所以看到金字塔，也是這個(gè)原因。沒(méi)事讀什么客戶內(nèi)存？想干嘛？很可惜，廣告詞的理念還沒(méi)有貫徹到企業(yè)的前臺(tái)服務(wù)行為中。這個(gè)很好的理念沒(méi)有貫徹到企業(yè)的服務(wù)中。我們看到前臺(tái)服務(wù)許多是技術(shù)型的，利用論壇，qq群去做宣傳，解答。我在讀說(shuō)明書的過(guò)程中看到許多地方還是不好理解的。說(shuō)明文字沒(méi)有做到準(zhǔn)確，明了。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去讓人容易懂，也不是一件容易的事情。不要認(rèn)為客戶都是笨蛋，不好教育，只要是優(yōu)秀的東西，他們比你們更有動(dòng)力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@關(guān)系到腰包的銀子。說(shuō)明書確實(shí)需要更新，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不能靠你們解答解決問(wèn)題。大部分還是要從說(shuō)明書里找到依據(jù)包括函數(shù)的說(shuō)明，有的過(guò)于簡(jiǎn)單。一看就知道是程序員寫的東西。你們技術(shù)人員認(rèn)為理所當(dāng)然的應(yīng)該知道的，使用軟件的未必知道。比如time(),可以使用什么參數(shù)？我第一次看到這個(gè)函數(shù)的說(shuō)明認(rèn)為是不能使用參數(shù)的。軟件上自帶的注釋是這樣描述的：用法:TIME()函數(shù)返回有效值范圍為(000000-235959)，對(duì)于日線及更長(zhǎng)周期此函數(shù)無(wú)效.該函數(shù)返回序列變量所屬函數(shù)組：時(shí)間函數(shù)但是在很多主持論壇版塊的高手，都寫了帶參數(shù)的time（）這讓人非常煩惱。設(shè)計(jì)者在這個(gè)軟件上的創(chuàng)新，也可能因?yàn)橥鈬男∶。尶蛻衾速M(fèi)大量的時(shí)間，更有甚者轉(zhuǎn)移視線也是可能的，祝金字塔一路順風(fēng)
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