遇到行情停止，還遇到行情在運行，但是程序化不動作，怎么辦

作者：通達信來源：cxh99.com 發布時間：2019年01月12日

咨詢內容： 以前一直用通達信的軟件，期貨通試用了一陣子，發現有時候行情走著走著不動了，還發現一次行情在繼續，可是程序化停了，該止損沒有止損，重新啟動后止損了。請問遇到這兩種問題有什么辦法應對嗎？謝謝
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通達信技術部： 行情不動，可能是所連行情主站偶爾出現的數據問題，建議切換到其他行情主站試試? 或將所連主站及沒數據的期貨合約反饋給我們這邊檢查下

行情在繼續，程序化停了，正常情況下應該不會有這種問題，看下是不是客戶端卡住了？
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通達信客服： 不是一兩次了，今晚程序又不動了，該止損沒有止損，賺的1800虧回去1700，如果沒有這種情況，這個軟件是非常不錯的，哪怕一年幾千塊費用，我都愿意買。后來重啟軟件，很難登入交易系統，真的不敢用了，不知道是服務器太少，還是怎么回事，別的軟件都沒有卡頓的這種情況。
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網友交流： 客戶端卡住是什么原因，有沒有什么好辦法解決這種問題？文華掉線后馬上就有聲音提醒，通達信是否也可以加入卡住提醒功能。
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網友交流： 如果是與行情主站斷開連接的話，客戶端最下方顯示行情主站的位置會有顯示的
您說的程序不動，是指策略交易界面的K線不更新了？還是整個客戶端的行情數據都不更新了？

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