我于2015年12月28日購買了徐小明網絡課程，多次在KTKT.COM上下載、卸載交易師軟件，修改了屬性里的8010，有時軟件也能升級；也進入了個人中心進行了登記，但仍然沒有吉祥三寶。請指導。另你們的服務熱線一直忙。
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