掉線的我問題
作者：文華財經 來源：cxh99.com 發布時間：2021年02月05日
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咨詢內容：
?老師 您好
我的WH8 連續幾周 在每周一的時候 都需要手工? 上線，不能自動連接。 已經設置了 結算單自動 處理? 登錄賬號密碼 保留等 設置。 周一到周五尚未發現需要手工連接的問題
什么原因??
如何處理？
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?來源:程序化99
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文華技術人員：
您是實盤還是模擬？
周末期間電腦也是24小時連續運行，沒有退出重啟嗎？
下單版-》設置-》交易安全，您提供下截圖我們看下
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?來源: m.kzuj.com.cn
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文華客服：
?是正式版的
請看附件2張圖? 一張是4月12日周末 登錄 云服務器的時候提示的 內容。我就截圖了，之前也出現過。
本周末沒有登錄服務器查看。但今天早上發現? 文華的賬號 以及 期貨公司的賬號都需要 重新手工登錄。
文件名：文華20200412.jpg
文件名：文華的安全設置20200420.jpg
另外一張圖是安全設置的。
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網友回復：
?菜單 系統工具-》日志管理，您上傳下4月12號，還有4月17周五，周六，周日，周一這5天的日志
之后論壇提供手機尾號后4位，我們具體核實下?
另外，您是實盤軟件的話，也可以直接文文通聯系您的金融工程師
能一對一與您核實，效率更高的
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