期貨期權交流策略星學院視頻播放不流暢問題解決方法 [MC]
- 咨詢內(nèi)容：
最近，有一些客戶反映策略星學院（http://school.algostars.com/index）上的課程視頻有的時候在播放時會出現(xiàn)卡住的情況（比如下圖）
2015-1-26 13:24 上傳 下載附件 (559.3 KB)
為了更明確的查出并解決問題，需要在視頻卡住的時候提供一些詳細信息，便于我們的調(diào)查。
方法：需要ping smvp.cutv.com，ping static.smvp.cn，ping這兩個地址的截圖發(fā)送至marketing@icetech.com.cn
怎么ping？
1.在“開始”菜單中，點擊“運行”
2015-1-26 13:44 上傳 下載附件 (65 KB)
2.在“運行”窗口中輸入“cmd”并“確定”
2015-1-26 13:45 上傳 下載附件 (16.79 KB)
3.在打開的面板中輸入“ping smvp.cutv.com”
2015-1-26 13:46 上傳 下載附件 (25.45 KB)
4.并按“回車鍵”得到下圖：
2015-1-26 13:47 上傳 下載附件 (53.86 KB)
5.同理可得“ping static.smvp.cn”
2015-1-26 13:48 上傳 下載附件 (54.95 KB)
請各位客戶在策略星學院視頻出現(xiàn)播放不流暢的時候，將ping的截圖發(fā)給我們，以便于我們調(diào)查原因，謝謝~
視頻播放, 學院
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